Jetour, merek otomotif asal Tiongkok, terus berkomitmen untuk memberikan layanan aftersales yang komprehensif kepada pelanggan setianya. Melalui strategi Travel+, Jetour menawarkan layanan purnajual yang bertujuan untuk memastikan bahwa setiap perjalanan konsumen berjalan dengan lancar, aman, dan nyaman. Dengan dua showroom yang sudah beroperasi di Pluit dan Kelapa Gading serta rencana memiliki 30 titik showroom pada akhir 2025, Jetour terus berupaya memberikan kepuasan serta kenyamanan bagi pelanggan. Perusahaan memberikan garansi selama enam tahun tanpa batasan kilometer untuk setiap kendaraan, dengan pengecualian pada beberapa komponen yang tidak termasuk dalam masa garansi.
Selain itu, Jetour juga menawarkan layanan free service selama tiga tahun atau hingga 30.000 kilometer, yang mencakup berbagai suku cadang penting. Perusahaan memberikan masa garansi selama 10 tahun atau 1 juta kilometer untuk sektor mesin, asalkan kondisinya masih standar pabrikan. Dengan komitmen untuk meningkatkan pelayanan aftersales, Jetour memiliki gudang spare part seluas 4.032 meter persegi di Cikarang, Jawa Barat, yang berisikan berbagai suku cadang kendaraan. Distribusi komponen kendaraan menjadi lebih cepat sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama.
Jetour juga berencana untuk memperluas jaringan showroom-nya di seluruh Indonesia dengan target memiliki 100 showroom dalam lima tahun ke depan. Layanan purnajual termasuk Call Center 24 Jam dan Roadside Assistance untuk membantu konsumen dalam situasi darurat. Selain itu, Jetour juga akan meluncurkan mobil listrik pertamanya, Jetour X50e EV, sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap mobilitas ramah lingkungan. X50e EV berhasil meraih penghargaan sebagai “Favorite New Comer Car” pada IIMS 2025 Award, dan Jetour berencana untuk meluncurkannya secara resmi dalam waktu dekat.
