Dalam era modernisasi dan kemajuan teknologi yang semakin online, pasar otomotif juga mengalami perkembangan yang signifikan. Seva, sebagai platform perdagangan mobil digital dari grup Astra, melihat peningkatan dalam penjualan mobil secara online. Handoko Liem, CEO Seva, menyatakan bahwa di tengah penurunan pasar otomotif, Seva berusaha untuk beradaptasi dengan inovasi. Demikian juga dengan David Thamrin, Product and Growth Division Head Seva, yang mengungkapkan bahwa Seva mencatat kinerja positif meskipun pasar otomotif nasional melambat, karena masyarakat lebih memilih untuk membeli mobil secara online.
Penjualan mobil secara online melalui Seva tumbuh sekitar 17 persen pada tahun 2024, dengan penjualan model mobil LCGC yang paling diminati. Konsumen utama Seva adalah First Car Buyer, terutama dari kalangan milenial dan Gen Z. Lima mobil yang paling banyak dibeli secara online melalui Seva antara lain Daihatsu Sigra, Toyota Avanza, Toyota Rush, Toyota Calya, dan Daihatsu Ayla. Pembelian mobil online banyak terjadi di kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Tangerang, Banten, Bekasi, Medan, Lampung, dan Surabaya.
Namun, di tahun 2025, meski penjualan mobil secara online mengalami peningkatan, David memprediksi bahwa akan ada banyak tantangan. Perlambatan ekonomi dan pengaruh kebijakan luar negeri, seperti geopolitik yang tidak stabil, turut berdampak pada penjualan mobil di Indonesia. Seva tetap optimis dengan strategi yang mereka siapkan, seperti memanfaatkan momen Ramadhan dan Lebaran untuk meningkatkan transaksi jual beli mobil.
Seva menyiapkan berbagai strategi untuk menjaga agar transaksi jual beli mobil tetap bergairah. Mereka akan memperbanyak line up produk mobil bekas, menawarkan fasilitas dana segar, memberikan layanan instant approval, serta berbagai promo menarik bagi konsumen. Seva juga akan memberikan fasilitas JumpaPay untuk memudahkan konsumen yang ingin melakukan proses perpanjangan surat-surat kendaraan. Dengan strategi dan inovasi yang mereka siapkan, Seva optimis bisa terus bersaing di pasar otomotif yang semakin berubah.
