Wednesday, January 15, 2025
HomeOtomotifKeistimewaan Kompetensi Purna Jual Wuling: Aftersales Skill Contest Nasional

Keistimewaan Kompetensi Purna Jual Wuling: Aftersales Skill Contest Nasional

Wuling baru-baru ini melaksanakan babak final Aftersales Skill Contest 2024 tingkat Nasional sebagai bagian dari usaha untuk menunjukkan keunggulan layanan purna jualnya di Indonesia. Kompetisi ini terbagi menjadi tiga bagian, yaitu Service Advisor, Customer Care Officer (CCO), dan teknisi. Acara final kontes diadakan di Dealer Wuling Mimosa BSD, Tangerang yang melibatkan 36 finalis dari berbagai daerah di Indonesia. Maulana Hakim, Direktur Aftersales Wuling Motors, menyatakan bahwa acara ini bukan hanya sebagai ajang evaluasi, tetapi juga sebagai kesempatan bagi tim aftersales di dealer Wuling untuk menunjukkan kemampuan terbaik mereka.

Proses seleksi kompetisi dimulai dengan tahap National Pre-Qualification pada bulan September 2024, diikuti oleh Online Knowledge Test dan Offline Skill Test. Ke-36 finalis kemudian melaju ke tahap National Contest di Wuling Mimosa BSD pada November 2024. Para finalis mengikuti serangkaian uji dan tes langsung untuk setiap bagian kompetisi. Dalam malam penghargaan, Maulana Hakim menggarisbawahi pentingnya kompetisi ini dalam mendorong peningkatan layanan purna jual yang lebih baik bagi konsumen Wuling.

Selain itu, daftar para pemenang dari Wuling Aftersales Skill Contest 2024 juga diumumkan, dengan kategori seperti Best Service Advisor, Best Customer Care Officer, Best Technician ICE, dan Best Technician EV. Kompetisi ini tidak hanya bertujuan untuk memberikan layanan terbaik pada saat itu, tetapi juga untuk membangun budaya pelayanan yang terus menerus di kalangan tim aftersales dan pelanggan Wuling.

RELATED ARTICLES

Berita populer