Mazda, yang merupakan merek mobil Jepang, hadir di Indonesia dan telah memperoleh tempat di pasar otomotif tanah air. Namun, penjualan mobil Mazda di Indonesia tidak sebanyak merek mobil Jepang lainnya. Selama Januari-September 2024, penjualan mobil Mazda baru mencapai angka 3.447 unit, jauh lebih rendah dibandingkan dengan merek seperti Toyota dan Daihatsu yang telah menjual lebih dari 200 ribu unit dan 120 ribu unit.
Meskipun demikian, pihak Mazda tidak terlalu khawatir dengan hal ini. Menurut Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia, Ricky Thio, konsumen Mazda memiliki karakter yang dinamis, cerdas, dan menuntut standar tinggi. Mereka mencari kendaraan bukan hanya sebagai alat transportasi, tetapi juga sebagai simbol gaya hidup berkelas dan inovatif.
Direktur SUN Motor Jakarta, Nugroho, juga mengakui bahwa Mazda selalu berevolusi setiap tahun dengan desain yang mengalami perubahan sangat tipis. Meski demikian, mobil-mobil Mazda memberikan penambahan kepuasan kepada pelanggan dan pengalaman berkendara yang menyenangkan.
Dalam hal penjualan, Mazda fokus pada mobil berdesain Sport Utility Vehicle (SUV). Mazda memiliki tiga lini produk utama di Indonesia, yaitu Mazda CX-3, CX-5, dan Mazda 3 hatchback. Perusahaan berfokus menjual mobil SUV dan Crossover, bukan MPV, baik di Indonesia maupun secara global.
Mazda Fatmawati merupakan dealer resmi Mazda yang diluncurkan di Jakarta Selatan untuk memenuhi kebutuhan konsumen di kawasan tersebut. Dealer ini memiliki fasilitas modern dan tim profesional yang siap memberikan layanan Sales, Service, dan Spare Parts kepada pelanggan. Mazda Fatmawati juga memperkenalkan program garansi 5 tahun atau 150.000 km untuk setiap pembelian unit Mazda.
Dalam rangka grand opening, Mazda Fatmawati menawarkan berbagai program promosi yang menarik, termasuk diskon untuk jasa servis, suku cadang, serta program bunga 0 persen selama 1 tahun untuk pembelian kendaraan Mazda tertentu. Dealer ini juga memiliki layanan Pick Up Service, di mana konsumen dapat melakukan servis tanpa harus pergi ke bengkel. Semua fasilitas tersebut dirancang untuk mendukung kenyamanan dan kepuasan pelanggan Mazda.
