Chery Indonesia terus melakukan aktivitas yang agresif demi meningkatkan bisnisnya di dalam negeri. Bukan hanya meluncurkan produk-produk baru, namun sektor layanan purna jual juga ditingkatkan kualitasnya. Terbaru, PT Chery Sales Indonesia (CSI) mengumumkan kolaborasi strategis dengan penyedia logistik kontrak terkemuka di dunia, DHL Supply Chain Indonesia. Kedua perusahaan lintas sektor tersebut sepakat bekerja sama untuk memastikan kepuasan konsumen. Chery Indonesia berharap kerjasama ini dapat membantu dalam menyalurkan dan mendistribusikan kebutuhan jaringan dealer Chery di Indonesia.
Executive Vice President CSI, Qu Jizong menyatakan bahwa kolaborasi ini akan berdampak signifikan terhadap penyaluran dan distribusi kebutuhan jaringan dealer Chery di Indonesia. Sementara itu, Matthias Gehrsitz selaku Managing Director DHL Supply Chain Indonesia menyebut bahwa pihak DHL akan memastikan semua kebutuhan distribusi supply chain untuk Chery terpenuhi dengan baik.
Kemitraan antara Chery Indonesia dan DHL Supply Chain bertujuan untuk meningkatkan layanan purna jual, khususnya dalam hal distribusi suku cadang untuk kendaraan Chery di Indonesia. Chery akan memanfaatkan fasilitas multi-user DHL Supply Chain Indonesia di Cikarang sebagai tempat penyimpanan sebelum distribusi ke jaringan dealer dan bengkel resmi Chery di Indonesia.
DHL Supply Chain Indonesia akan menyalurkan kebutuhan suku cadang ke seluruh jaringan dealer Chery di Indonesia. Kerjasama ini diharapkan dapat mempercepat dan memperlancar distribusi spare part kepada jaringan dealer dengan lebih efisien.
Kolaborasi antara Chery Indonesia dan DHL Supply Chain bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan memastikan penyaluran suku cadang tepat waktu. Chery percaya bahwa dengan mendengarkan kebutuhan konsumen dan menyediakan produk berkualitas serta layanan purna jual yang baik, dapat menciptakan pengalaman menyenangkan bagi konsumen dalam menggunakan produk Chery. Kerjasama ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan bagi industri otomotif Indonesia.
Dengan strategi yang telah dilakukan, Chery Sales Indonesia terus mengalami perkembangan yang pesat, baik dari sisi penjualan model ICE maupun EV. Chery berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen, sehingga mereka merasakan pengalaman menyenangkan dalam memiliki produk Chery. Melalui kerjasama ini, Chery ingin menjadi pabrikan nomor satu di industri otomotif di Indonesia.
