Kebutuhan akan pembelian ban Goodyear kini semakin mudah karena tidak perlu datang ke jaringan outlet mereka yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Sebagai perusahaan ban terbesar di dunia dan tertua di Indonesia, Goodyear meluncurkan toko resmi Goodyear Autocare di platform Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Goodyear Autocare adalah toko resmi ban pertama dari brand Goodyear di Indonesia.
“Untuk toko resmi di Tokopedia sebenarnya sudah ada sejak akhir tahun lalu. Saat ini kami juga meluncurkannya di Shopee dan Lazada. Sebagai merek ban, Goodyear adalah satu-satunya yang memiliki toko resmi ban di platform marketplace,” kata Arfianti Puspitarini, Head of Marketing PT Goodyear Indonesia di Jakarta, Selasa (25/6).
Kehadiran Goodyear Autocare di beberapa marketplace terkemuka juga merupakan bentuk edukasi kepada konsumen. Meskipun pembelian ban Goodyear lebih mudah secara online melalui aplikasi di ponsel, Goodyear Autocare bukan hanya toko ban online biasa.
“Tujuan dari toko resmi kami adalah untuk memberikan edukasi kepada konsumen. Masih banyak konsumen yang tidak tahu ukuran ban yang cocok untuk kendaraan mereka. Selain itu, konsumen juga bisa berkonsultasi melalui chat mengenai perawatan dan lainnya,” tambah Arfianti.
Lebih lanjut, Arfianti menjelaskan bahwa pembelian melalui marketplace akan mendapatkan voucher yang bisa ditukar di toko Goodyear terdekat. Pembelian di marketplace juga sudah termasuk pemasangan, balancing, dan pengisian angin dengan nitrogen.
Saat ini, terdapat 24 toko di seluruh Indonesia yang bekerja sama untuk pemasangan ban dari pembelian online. Program diskon Goodyear PayDay Promo juga diluncurkan dengan diskon hingga 33%, cashback hingga 1 juta rupiah, dan gratis ongkir dengan syarat dan ketentuan. Goodyear juga menyediakan layanan pasang gratis di tempat untuk memberikan kenyamanan extra kepada konsumen.
Program Worry Free Assurance juga ditawarkan oleh Goodyear untuk memberikan jaminan kepada konsumen bahwa ban yang dibeli akan diganti jika rusak akibat kondisi jalan yang tidak terduga, sehingga konsumen bisa merasa lebih aman dan nyaman saat berkendara.
